스팀 머신, 가동 20분 만에 'Red Line of Death' — 첫 GPU 고장 사례 등장

밸브의 신형 거치형 PC 스팀 머신(Steam Machine)에서 'Red Line of Death(RLOD)'가 발생한 첫 사례가 보고됐다. 이는 하드웨어 고장, 그중에서도 GPU 고장을 나타내는 신호로 확인됐다.

무슨 일이 있었나 — Reddit에 올라온 고장 사진

스팀 머신 관련 Reddit 커뮤니티에 한 사용자가 자신의 기기 전면 라이트 바에 빨간 선이 켜진 사진을 게시했다. 그는 RLOD가 나타나기 전까지 시스템을 약 20분 정도 켜놓은 상태였다고 밝혔으며, 이후 기기는 부팅이 불가능한 상태가 됐다고 전했다.

흥미로운 점은 밸브가 이미 공식 지원 페이지를 통해 고장 유형별로 다르게 나타나는 RLOD 패턴을 안내하고 있었다는 사실이다. 라이트 바가 절반만 켜지는지, 어느 방향으로 켜지는지에 따라 과열, 메모리 인식 실패, SSD 인식 실패, GPU 고장 등 서로 다른 문제를 가리킨다. 이번에 보고된 사례처럼 라이트 바 중앙에서 오른쪽까지 빨갛게 켜지는 패턴은 GPU 고장을 의미한다.

Xbox 360의 'RROD'를 떠올리게 하는 고장 시각화

Xbox 360이나 PlayStation 3을 써본 사람이라면 하드웨어가 부팅되지 않을 때 나타나던 RROD(Red Ring of Death)와 YLOD(Yellow Light of Death)를 기억할 것이다. RROD는 콘솔 자체를 대대적으로 재설계해야 할 만큼 악명 높은 결함이었지만, 그럼에도 Xbox 360은 지금까지 가장 많이 팔린 Xbox 콘솔 중 하나로 남아있다.

현세대 콘솔들도 PS4·PS5의 BLOD·WLOD 같은 자체 고장 시각화 기능을 갖추고 있다. 이제는 콘솔이 아니라 PC인 스팀 머신이 이런 고유의 고장 시각화 기능을 갖추게 된 셈인데, 출시 직후 첫 물량이 사용자들에게 배송되자마자 벌써 첫 하드웨어 결함 사례가 나온 것이다.

GPU가 고장 나면? — 납땜형 설계가 낳는 수리 리스크

문제는 스팀 머신의 GPU가 보드에 납땜된 방식(솔더링)으로 장착돼 있다는 점이다. 일반적인 데스크톱 PC라면 그래픽카드를 새 것으로 간단히 교체하면 그만이지만, 스팀 머신은 칩 자체를 교체해야 하는 작업이 필요해 수리 센터 입고나 보증 서비스 신청이 사실상 유일한 해결책이다.

스팀 머신의 가격대와 초기 물량 부족 상황을 감안하면, 이 사용자가 빠른 시일 내에 교체품을 받을 수 있을지는 미지수다. 스펙만 놓고 보면 매력적이지만 가격 경쟁력이 아쉽다는 평가를 받아온 스팀 머신인 만큼, 이번 결함 사례는 구매를 망설이던 이들에게 또 하나의 변수로 작용할 전망이다.

아직 판단은 이르다 — 초기 물량의 흔한 문제인지는 지켜봐야

다만 이미 상당한 수량이 판매된 만큼, 이번 RLOD 문제가 초기 생산 물량에서 광범위하게 나타나는 현상인지, 아니면 단순히 드문 개별 사례인지는 시간이 좀 더 지나야 판가름 날 것으로 보인다. 유사 사례가 추가로 보고되는지 여부가 향후 스팀 머신의 초기 신뢰도를 가늠할 중요한 지표가 될 전망이다.